Privacy Policy

🔒 Shophory Privacy Policy

At Shophory, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your data.

---

📌 1. Information We Collect

We may collect the following information when you use our website or place an order:

• Name
• Phone number
• Delivery address
• Email address (if provided)
• Order details and purchase history

---

🎯 2. How We Use Your Information

Your information is used for:

• Processing and delivering your orders
• Order confirmation via call/SMS/WhatsApp
• Customer support and communication
• Improving our products and services
• Sending updates, offers, or promotional messages (optional)

---

🔐 3. Data Protection & Security

• Your personal information is stored securely
• We take necessary steps to prevent unauthorized access, misuse, or leakage
• Only authorized personnel can access your data

---

🤝 4. Sharing of Information

• We do not sell or rent your personal information
• Your data may be shared only with delivery partners/courier services for order fulfillment
• We may share data if required by law or legal authority

---

🍪 5. Cookies & Tracking

• Our website may use cookies to enhance user experience
• Cookies help us understand browsing behavior and improve performance
• You can disable cookies anytime from your browser settings

---

⚠️ 6. User Responsibility

• Customers must provide accurate and complete information
• Any issue caused by wrong information will be the customer’s responsibility

---

🔄 7. Policy Updates

• Shophory reserves the right to update or modify this Privacy Policy anytime
• Changes will be effective immediately after being posted on the website

---

📞 8. Contact Us

For any privacy-related concerns, contact us:

• 🌐 Website: https://shophory.com
• 📞 Call: 01340164865
• 💬 WhatsApp: https://wa.me/8801340164865
• 🎵 TikTok: https://www.tiktok.com/@shophory
• ▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@shophory
• 📸 Instagram: https://www.instagram.com/shophory

---

---

🔒 Shophory প্রাইভেসি পলিসি (আপডেটেড)

Shophory আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে গুরুত্ব দেয়। এই প্রাইভেসি পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

---

📌 ১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার সময় আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• মোবাইল নাম্বার
• ডেলিভারি ঠিকানা
• ইমেইল (যদি প্রদান করেন)
• অর্ডার ও ক্রয় সম্পর্কিত তথ্য

---

🎯 ২. আপনার তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
• কল/SMS/WhatsApp এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করার জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট ও যোগাযোগের জন্য
• আমাদের সার্ভিস উন্নত করার জন্য
• অফার বা প্রোমোশনাল আপডেট দেওয়ার জন্য (ঐচ্ছিক)

---

🔐 ৩. তথ্যের নিরাপত্তা

• আপনার তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস, অপব্যবহার বা তথ্য ফাঁস রোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়
• শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে

---

🤝 ৪. তথ্য শেয়ারিং

• আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না
• শুধুমাত্র ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে
• আইনি প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে

---

🍪 ৫. কুকিজ ব্যবহারের নীতি

• আমাদের ওয়েবসাইটে cookies ব্যবহার করা হতে পারে
• এটি ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে সাহায্য করে
• আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন

---

⚠️ ৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব
• ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে তার দায় গ্রাহকের

---

🔄 ৭. পলিসি আপডেট

• Shophory যেকোনো সময় এই পলিসি আপডেট করার অধিকার রাখে
• ওয়েবসাইটে আপডেট হওয়ার সাথে সাথে এটি কার্যকর হবে

---

📞 ৮. যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে যোগাযোগ করুন:

🌐 ওয়েবসাইট: https://shophory.com

📞 কল: 01340164865

💬 WhatsApp: https://wa.me/8801340164865

📸 Instagram: https://www.instagram.com/shophory

🎵 TikTok: https://www.tiktok.com/@shophory

▶️ YouTube: https://www.youtube.com/@shophory